TPV para Talleres: Cobros, Caja y Punto de Venta

¿Cuántas veces has tenido que abrir tres programas distintos para cobrar una reparación? El CRM para ver el importe, el TPV para cobrar, y el programa de facturación para emitir la factura. Es un proceso roto por naturaleza: datos duplicados, errores de importe, y el cliente esperando en el mostrador.

En FixFlow el TPV está completamente integrado en el flujo de trabajo. Cuando un ticket está listo para cobrar, abres la pantalla de cobro desde el propio ticket, todo el importe ya está calculado, y en un clic tienes el cobro hecho, el stock actualizado y el ticket cerrado.

Todos los métodos de pago en uno

La realidad de un taller de reparación es que cada cliente paga de una manera distinta. FixFlow gestiona todos los métodos en la misma pantalla de cobro, incluso combinados:

Venta de accesorios desde el TPV

Mientras cobras la reparación, el cliente te pregunta cuánto cuesta una funda para su nuevo iPhone. En FixFlow puedes añadir productos al mismo cobro sin salir de la pantalla: buscas el producto por nombre o código, lo añades a la venta y el total se actualiza. Todo queda en el mismo ticket fiscal.

Además, al añadir un accesorio a la venta, el inventario se descuenta automáticamente. Sin tener que ir a otro módulo a ajustar el stock. Si el producto estaba en el inventario con precio de venta configurado, no tienes que escribir nada: el precio sale solo.

Descuentos y cupones en el momento del cobro

El cliente saca un cupón "BIENVENIDA20" que le mandaste por email hace dos semanas. Lo introduces en el TPV, el sistema valida que está vigente, que no ha superado el límite de usos y que aplica a ese tipo de servicio, y descuenta automáticamente el importe correspondiente.

También puedes aplicar descuentos manuales en el mostrador, con el porcentaje o importe que decidas en ese momento. Cada descuento queda registrado con el motivo y el usuario que lo aplicó, para que el gestor pueda revisarlo en los informes.

Gestión de caja: apertura, movimientos y arqueo

Cada día empiezas con un fondo de caja. FixFlow registra esa apertura con el importe inicial y a partir de ahí lleva el registro de todos los movimientos: cobros de reparaciones, ventas de accesorios, retiradas de efectivo, pagos a proveedores...

Al final del día haces el arqueo: cuentas el efectivo real que hay en caja y el sistema te muestra si hay diferencia con lo que debería haber. Si hay descuadre, lo detectas en el momento, no al mes siguiente cuando es imposible saber qué pasó.

Ticket fiscal, albarán o factura: tú decides

Al cobrar tienes tres opciones para el justificante: un ticket fiscal simplificado (el típico tique de caja), un albarán de entrega o una factura completa con todos los datos fiscales. El cliente elige, tú lo generas en un clic.

Si tienes impresora térmica conectada, el ticket se imprime automáticamente. Si no, se puede enviar por email o el cliente lo descarga desde su portal. La factura queda registrada en la serie correspondiente de VeriFACTU, lista para la declaración del IVA trimestral.

Informes de ventas sin trabajo extra

Como todos los cobros pasan por el TPV integrado, FixFlow tiene la información completa para darte estadísticas en tiempo real: facturación del día, semana o mes, ventas por técnico, por tipo de servicio, por método de pago... Sin tener que exportar nada ni cruzar tablas.